Datenschutz

Aktualisiert 01. September 2023

Der Kolma AG ist der Schutz deiner Privatsphäre ein wichtiges Anliegen. In diesen Datenschutzhinweisen informieren wir dich darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten eventuell sammeln, verwalten und nutzen. Zudem wird beschrieben, wie du diese Daten verwalten kannst. Du kannst uns jederzeit unter info@kolma.ch erreichen, falls du Fragen zu diesen Datenschutzhinweisen oder zu deinen Daten hast.

Zusammenfassung der Nutzung deiner Daten

• Kolma AG nutzt deine persönlichen Daten ausschliesslich zu dem Zweck der Geschäftsabwicklung oder zur Bereitstellung unseres Onlinedienstes (KolmaCreator).
• Die Speicherung deiner personenbezogenen Daten erfolgt in unserem Unternehmen und bei unseren Auftragsverarbeitern (z.B. Agenturen, die Kampagnen für uns durchführen). Wenn deine personenbezogenen Daten übertragen werden, erfolgt dies verschlüsselt.
• Soweit du uns personenbezogene Daten mitgeteilt hast, geben wir diese grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Eine Weitergabe an Unternehmen ausserhalb der Kolma AG erfolgt nur im Rahmen einer von dir erteilten Einwilligung, im Rahmen der Bearbeitung deiner Anfragen, deiner Nutzung unserer Dienste, sowie an beauftragte Unterauftragnehmer, die zur Durchführung einer Auftragsverarbeitung die dafür erforderlichen Daten übermittelt erhalten. Ausserdem übermitteln wir personenbezogene Daten im Rahmen der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen an die dafür auskunftsberechtigen Stellen.

Wohin kannst du dich wenden bei Fragen zum Datenschutz?

Wir hoffen, dass wir deine Fragen zur Verarbeitung deiner Daten untenstehend, beantworten können. Wenn du Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung deiner Daten hast oder wenn du dich vom Direktmarketing abmelden möchtest, kannst du dich unter info@kolma.ch oder unter der Adresse: Kolma AG, Grünaustrasse 20-22, CH-3084 Wabern an uns wenden. So kannst du uns auch auffordern dir einen Auszug der von uns gespeicherten, personenbezogenen Daten per Post oder per E-Mail zu senden.

Was decken diese Datenschutzhinweise ab?

Diese Datenschutzhinweise beschreiben, wie die Kolma AG Daten erfasst, verwendet und weitergibt, die damit in Zusammenhang stehen, wie du unsere Website oder unsere Onlinedienste nutzt, wenn du unsere Produkte erwirbst, und wenn du mit unseren Mitarbeitenden oder anderweitig mit uns interagierst.

Zudem werden deine Datenschutzrechte beschrieben, einschliesslich des Widerspruchsrechts gegen einige Arten dieser Verarbeitung durch die Kolma AG. Weitere Informationen zu deinen Rechten, und wie du diese ausüben kannst, findest du im Abschnitt „Welche Rechte habe ich?“.

Welche Daten sammeln wir?

Wir sammeln und verarbeiten personenbezogene Daten über dich, wenn du mit

unserem Unternehmen oder unseren Websites interagierst, wenn du mit unseren Mitarbeitenden kommunizierst und wenn du Waren und Dienstleistungen von uns kaufst & nutzt. Dazu gehören:

• Dein Name und Benutzername und Passwort
• Deine Privat- oder Geschäfts-Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Deine Bestellhistorie
• Deine Marketingpräferenzen, einschliesslich aller Einwilligungen, die du uns erteilt hast
• Private Daten, welche uns die Kundenbearbeitung erleichtern

Wie verwenden wir deine Daten und welche rechtlichen Grundlagen gibt es dafür?

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Um einen Vertrag zu erfüllen oder Schritte in Verbindung mit einem Vertrag zu unternehmen: Dies ist relevant, wenn du einen Kauf bei uns tätigst oder an
  einer von uns durchgeführten Promotion-Aktion oder einem Gewinnspiel teilnimmst. Dies umfasst:
  • Überprüfung deiner Identität
  • Annahme von Zahlungen
  • Kommunikation mit dir
  • Bereitstellung von Kundendienstleistungen und Vermittlung der Lieferung oder sonstigen Bereitstellung von Produkten, Preisen oder Dienstleistungen.
• Um unsere Geschäfte zu führen und unsere berechtigten Interessen zu verfolgen.
  • Insbesondere verwenden wir deine Daten, um von dir angeforderte Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen und auf Kommentare oder Beschwerden zu antworten, die du uns eventuell zusendest.
  • Wir überwachen die Nutzung unserer Websites und Online-Dienste und nutzen deine Daten, um unsere Produkte, Inhalte, Dienste und Websites sowohl online als auch offline zu überwachen, zu verbessern und zu schützen.
  • Wir nutzen Daten, die du zur Verfügung stellst, um unsere Website, Produkte oder Dienstleistungen für dich zu personalisieren.
  • Wir nutzen Daten, die du zur Verfügung stellst, um Beschwerden von dir oder anderen über unsere Website oder unsere Produkte oder Dienstleistungen zu untersuchen.
  • Wir verwenden Daten in Zusammenhang mit Rechtsansprüchen, Compliance-, regulatorischen und investigativen Zwecken (einschliesslich der Offenlegung solcher Daten in Zusammenhang mit Gerichtsverfahren oder Rechtsstreitigkeiten).
  • Wir verwenden Daten mancher Personen, um dich zur Teilnahme an Marktforschung einzuladen, oder eine bessere Kundenbearbeitung zu ermöglichen.
• Wenn du hierzu deine Einwilligung erteilst, verwenden wir deine personenbezogenen Daten für die folgenden Aktivitäten:
  • Wir senden dir Direktmarketing in Bezug auf unsere relevanten Produkte und Dienstleistungen oder andere Produkte und Dienstleistungen, die von uns bereitgestellt werden.
  • Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien in Übereinstimmung mit den von dir gewählten Cookie-Einstellungen und den Informationen, die dir zur Verfügung gestellt werden, wenn diese Technologien eingesetzt werden.
  • Wir verwenden bei anderen Gelegenheiten, bei denen wir dich um Einwilligung bitten, diese Daten für den zu diesem Zeitpunkt erklärten Zweck.
• Für gesetzlich vorgeschriebene Zwecke:
  • Auf Ersuchen von Behörden oder Strafverfolgungsbehörden, die eine Untersuchung durchführen.
• Du bewirbst dich bei uns auf eine offene Arbeitsstelle oder machst eine Spontanbewerbung
  • Wir speichern deine Daten nur so lange wie der Bewerbungsprozess dauert, danach löschen wir deine Daten.

Welche Daten musst du angeben?

Die Bereitstellung von Name, Nachname, Adresse sowie einer aktuellen E-Mail-Adresse ist obligatorisch, wenn du bei uns eine Bestellung vornehmen oder wenn du dich an einem Gewinnspiel oder einer Promotion-Aktion beteiligen möchtest. Wenn du diese Daten nicht bereitstellst, können wir Bestellungen nicht ausführen und deine Teilnahmen an Gewinnspielen und Promotion-Aktionen nicht ermöglichen.

Die Angabe von weiteren Daten ist optional. Falls du keine Telefonnummer angibst, kann es ggf. bei Reklamationen und Service-Anfragen zu Verzögerungen kommen, wenn wir dich z.B. telefonisch nicht erreichen können.

Im Rahmen von Bewerbungen auf offene Stellen, machst du unter Umständen Angaben welche  als „besonders schützenswerte Personendaten“ gelten.

Wie kannst du eine eventuell erteilte Einwilligung zurücknehmen oder Widerspruch gegen die Zusendung von Direktmarketing erheben?

In allen Fällen, in denen du uns deine Einwilligung zur Datenverarbeitung gegeben hast, kannst du diese Einwilligung jederzeit widerrufen. In diesem Fall werden wir die auf die Einwilligung gestützte Datenverarbeitung beenden.

In einigen Fällen können wir dir Direktwerbung ohne deine Einwilligung zusenden. Du hast in diesem Fall das Recht, dem Direktmarketing jederzeit zu widersprechen („Opt out“). Du kannst dies tun, indem du die Anweisungen befolgst, die wir in der Mitteilung machen, falls es sich um eine elektronische Nachricht handelt. Alternativ kannst du uns unter Verwendung der nachstehenden Angaben kontaktieren.

Mit wem, wo und wann teilen wir diese Daten?

Wir übermitteln deine persönlichen Daten eventuell für die Durchführung von Bestellungen, Gewinnspielen oder anderen Marketingaktionen, an denen du dich registriert hast. In einigen Fällen übermitteln wir deine Daten für die Durchführung von Bestellungen, Gewinnspielen oder anderen Marketingaktionen, an denen du dich registriert hast, an Agenturen oder Dienstleister.

Falls wir von Verwaltungs- oder Strafverfolgungsbehörden dazu aufgefordert werden, übermitteln wir diese personenbezogenen Daten, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder falls dies für den Schutz unserer berechtigten Interessen gemäss den geltenden Gesetzen erforderlich ist.

Wir geben deine personenbezogenen Daten auch an Auftragsverarbeiter weiter, die diese Daten im Auftrag der Kolma AG für die oben genannten Zwecke verarbeiten. Zu diesen Auftragsverarbeitern gehören Anbieter von Website-Hosting, Wartung, Werbeagenturen, Versand- und Logistik-Dienstleister, Analyse-Dienste.

Sollte ein Geschäftsbereich unseres Unternehmens verkauft oder in ein anderes Unternehmen integriert werden, so legen wir unter Umständen deine Daten unseren Beratern und den Beratern des potentiellen Käufers offen und geben diese an die neuen Eigentümer des Unternehmens weiter.

Wir werden Daten an Empfänger ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nur dann übermitteln, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist oder ein ausreichender Datenschutz sichergestellt ist; das ist beispielsweise der Fall, wenn für das betreffende Land eine Angemessenheitsentscheidung der Kommission der Europäischen Union gilt oder wenn die Daten durch von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, eine entsprechende Privacy Shield-Zertifizierung oder die verbindlichen Unternehmensregeln des verarbeitenden Anbieters angemessen geschützt werden.

Tracking via Google Analytics

Wir setzen Google Analytics zur Analyse der Nutzung unserer Webseiten durch dich ein. In diesem Zusammenhang übertragen wir Daten zur Nutzung unserer Webseiten an unseren Auftragsverarbeiter Google Inc. Google Analytics ist so konfiguriert, dass deine IP-Adresse anonymisiert an Google übertragen wird (anonymizeIP). Google erstellt für uns statistische Reports über die Nutzung unserer Webseiten.

Wenn du kein Tracking durch Google Analytics wünschst, kannst du ein Browser-Add-on installieren, welche das Tracking durch Google Analytics unterbindet.

Verwendung von Google Maps

Diese Webseite verwendet das Produkt Google Maps von Google Inc. Durch Nutzung dieser Webseite erklären du dich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie Nutzung der automatisiert erhobenen Daten durch Google Inc, deren Vertreter sowie Dritter einverstanden.

Die Nutzungsbedingungen von Google Maps findest du unter «Nutzungsbedingungen von Google Maps»

Welche Rechte habe ich?

Du hast die folgenden Rechte:

• Uns zur Auskunft über die von uns vorgenommene Verarbeitung deiner Daten aufzufordern.
• Eine Kopie deiner persönlichen Daten anzufordern.
• Deine persönlichen Daten zu korrigieren, zu löschen oder deren Verarbeitung einzuschränken.
• Wenn wir deine Daten auf Basis deiner Einwilligung oder zur Vertragserfüllung verarbeiten, kannst du uns dazu auffordern, dir die persönlichen Daten, die du zur Verfügung gestellt hast, in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zur Verfügung zu stellen.

Darüber hinaus kannst du der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen widersprechen (insbesondere, wenn wir die Daten nicht zu verarbeiten brauchen, um eine vertragliche oder andere rechtliche Anforderung zu erfüllen oder wenn wir die Daten für die Direktwerbung verwenden).

Diese Rechte können eingeschränkt sein, wenn zum Beispiel bei der Erfüllung deiner Anfrage personenbezogene Daten über eine andere Person offengelegt würden oder wenn du uns auffordern, Daten zu löschen, deren Speicherung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Um diese Rechte auszuüben, kannst du dich mit uns – oder unserem Datenschutzbeauftragten – über die unten aufgeführten Kontaktdaten in Verbindung setzen. Wenn du ungelöste Bedenken hast, hast du das Recht, bei einer EU-Datenschutzbehörde an deinem Wohnort an dem Ort deines Arbeitsplatzes, oder wo du der Meinung bist, dass eine Verletzung vorliegt, Beschwerde einzulegen.

Welche Abteilung der Kolma AG ist für meine Daten verantwortlich?

Deine Daten werden grundsätzlich in den Abteilungen verarbeitet, die für den jeweiligen Verarbeitungszweck zuständig sind. Dies können die Abteilungen Verkauf, Beschaffung, Logistik, die Marketing-Abteilung, die IT-Abteilung, Finanzen und die Personalabteilung sein.

Im Einzelfall kann es dazu kommen, dass auch andere Abteilungen auf deine Daten zugreift, z.B. die Rechtsabteilung im Fall einer rechtlichen Auseinandersetzung.

Wie lange bewahren wir deine Daten auf?

Wenn wir Registrierungsdaten verarbeiten, tun wir dies, solange du ein aktiver Nutzer unserer Websites bist. Wenn wir personenbezogene Daten für Marketingzwecke oder mit deiner Zustimmung verarbeiten, so machen wir dies, bis du uns bittest, die Verarbeitung einzustellen, sowie für kurze Zeit danach (damit wir deine Anfragen umsetzen können). Wir halten auch auf unbestimmte Zeit fest, dass du uns gebeten hast, dir kein Direktmarketing zuzusenden oder deine Daten zu verarbeiten, damit wir deiner Anfrage auch in Zukunft nachkommen können.

Wenn wir personenbezogene Daten zu Zwecken der Websitesicherheit verarbeiten, speichern wir diese, solange du ein aktiver Nutzer unserer Websites bist.

Kolma AG, 3084 Wabern